Traversées de câbles non calfeutrées : la faille qui peut coûter plusieurs millions d'euros après un incendie

Imaginez faire face à un incendie qui ravage vos bâtiments.
Le feu s'étend d'une zone à l'autre pour ne laisser que des cendres.

Après un tel sinistre, l’assureur fait son enquête et une question revient toujours :

“Pouvez-vous nous prouver que vos traversées de câbles sont conformes ?”

C’est ce qui est arrivé il y a moins de 1 an à une entreprise d’agroalimentaire que nous appellerons ici le Groupe E.

Tout a commencé dans un moulin.

Un incendie s'est déclaré et a détruit l'ensemble de la structure.

C'est plus de 1 millions d'euros de production qui ont été perdu par jour.

Heureusement pour le Groupe E, le feu est resté cantonné à ce moulin isolé.

Et c'est au cours de l'enquête de l'assurance qu'un problème beaucoup plus grave s'est révélé.

En examinant l'ensemble des installations du Groupe E, l’expert a relevé plusieurs points qui peuvent coûter à l’entreprise plusieurs millions d’euros.

Certaines traversées de câbles avaient été, des années auparavant, calfeutrées au plâtre. D’autres ont tout simplement été laissées ouvertes.

Ces “défauts” peuvent sembler anodins, mais pour l’expert ils sont la preuve que certaines traversées ne remplissent plus le rôle attendu d'un calfeutrement coupe-feu.

Car à l'œil nu, un trou rebouché au plâtre peut donner l'impression que la paroi est correctement fermée, mais un calfeutrement coupe-feu ne consiste pas simplement à boucher un trou.

Il doit être adapté à la traversée concernée et permettre de justifier la performance attendue en cas d'incendie.

Autrement dit, un calfeutrement non conforme c’est quasiment comme n’avoir aucune protection !

Pour l’assureur, c’est suffisant pour vous faire payer.

Le Groupe E a eu de la chance...

Si l'incendie s'était déclaré dans l'un de ces autres bâtiments, l'expert aurait été intransigeant, et le Groupe E aurait risqué :

• une réduction ou une exclusion de garantie en cas de sinistre lié à ces traversées non conformes
• une majoration de prime voire une résiliation
• des sommes à payer qui se comptent parfois en millions d’euros.

Et après de pareils évènements, trouver un nouvel assureur peut être un véritable calvaire.

Heureusement, l'incendie n'a pas touché ces zones et le Groupe E n'a donc pas eu à gérer ce scénario dans les mêmes circonstances.

Mais l'assureur avait désormais identifié le problème et a demandé que les calfeutrements soient remis en conformité sans attendre.

Comment le Groupe E a-t-il donc pu se remettre en conformité ?

Pour lui permettre de se sortir de cette situation, nous avons aidé le Groupe E.

Notre méthode a été simple :

1. Chiffrage - Savoir quoi traiter :

   Avant de commencer, nous avons recensé les différentes interventions à prévoir. Pour cela, nous utilisons un logiciel développé en interne, qui nous permet notamment d’enregistrer le niveau de difficulté de chaque intervention et d’identifier les éventuels problèmes d’accès.

2. Validation client - Éviter les mauvaises surprises :

   Une fois les travaux identifiés et chiffrés, nous échangeons avec le client pour valider les différentes interventions. Nous pouvons ainsi mettre au clair ce qui va être réalisé, anticiper les contraintes du site et préparer avec lui les conditions d’intervention.

3. Réalisation - Intervenir dans un cadre sécurisé :

   Une fois le chantier lancé, les agents d’isolation appliquent les process qui leur ont été enseignés, sous l’encadrement du conducteur de travaux. La sécurité du chantier est également préparée avec le client dans le cadre du plan de prévention, puis prise en compte par les intervenants.

   Et pour que le client puisse suivre l'avancement des travaux, les équipes renseignent leur progression jour après jour.

4. Contrôle final - Vérifier la bonne réalisation :

   Une fois les interventions terminées, nous effectuons un contrôle final des travaux réalisés. L’objectif est de s’assurer que les interventions prévues ont été parfaitement réalisées avant de clôturer le chantier.

Pour le Groupe E, notre équipe composée de 2 agents s’est mobilisée sur une intervention de 1 mois en plusieurs passages.

Face à la contrainte d’accès à certaines traversées compliquées, nous avons mis en place des échafaudages. Et nous avons travaillé sur le terrain avec l’installateur électricien.

Nous avons ainsi remplacé les anciens rebouchages par des systèmes de calfeutrement coupe-feu EI120, avec les procès-verbaux correspondant aux solutions mises en œuvre.

Le résultat

Avant	Après
Traversées rebouchées au plâtre, fissurées	Calfeutrement EI120 certifié
Traversées laissées ouvertes	Compartimentage coupe-feu rétabli
Aucun PV, aucune preuve de conformité	PV coupe-feu disponible pour audit ou contrôle

Cette intervention n'a pas été la dernière, le Groupe E a par la suite fait appel à nous pour de nouveaux chantiers.

Vous êtes peut-être dans la même situation !

Posez-vous ces questions :

• Quand vos traversées de câbles ont été calfeutrées pour la dernière fois, et avec quel produit ?
• Vos gaines techniques ont-elles été modifiées depuis leur mise en conformité initiale ?
• Avez-vous les PV coupe-feu correspondant à vos calfeutrements actuels ?
• Votre assureur a-t-il déjà évoqué ce point lors d'une visite de risque ?

Si vous ne pouvez pas y répondre clairement, alors vous êtes probablement dans la même situation que le Groupe E.

Et c'est précisément ce qu'il vaut mieux vérifier AVANT qu'un expert d'assurance ne soit obligé de le découvrir après un incendie.

Un diagnostic de votre situation est alors nécessaire.

Envoyez-nous simplement un message via notre formulaire de contact.

Nous échangerons avec vous sur votre installation, vos éventuelles modifications et les zones qui méritent d'être contrôlées. Vous saurez ainsi si un contrôle de vos traversées est nécessaire dans votre situation.